El sur de Florida cuenta con varias cadenas de tiendas, las más populares son Walmart, Publix, Winn-Dixie, y la latinoamericana Sedano’s.  Todas ellas reconocidas y respetadas por los consumidores quienes identifican a cada una por algún tipo de servicio, por ejemplo, Walmart es reconocida por sus bajos precios y amplia variedad, Publix por su excelente servicio al cliente y alta calidad, Winn-Dixie por sus precios especiales al utilizar la tarjeta gratuita de recompensa y finalmente Sedano’s por ofrecer a sus clientes una amplia selección en productos latinos y sus característicos dos por uno en productos especiales.

Yahima Iglesias, representante de servicio al cliente de Publix comentó a Mercado de Dinero USA que el agua y las sodas marca Publix son los productos más populares y que más se venden en la tienda. Llama mucho la atención que Publix también ofrece toallas femeninas y otros artículos de higiene y belleza especializados como toallitas desmaquilladoras.

Comprar genérico es práctico, fácil y sobre todo inteligente. Según el Wall Street Journal en su sección Smart Money, hay cinco categorías de artículos que siempre deben de llevar el sello genérico en su etiqueta: Frutas y verduras, medicamentos sin prescripción, productos orgánicos, artículos básicos para el cuidado de la piel y aseo personal y finalmente sal, azúcar y demás productos secos de alacena.

Maria López, cliente frecuente de Winn-Dixie dijo que su meta al salir de compras es “ahorrar tiempo y si es posible dinero.” “Compro los productos de la tienda por el precio y para mi es igual, siempre sale más barato y la calidad no varía mucho”, comentó.

El mercado de los productos genéricos está creciendo día a día, y es fácil notarlo.  Los supermercados han invertido en campañas de imagen para lograr mejores empaques y así atraer a más clientes. Sus publicaciones internas como boletines y revistas de cupones ofertan al máximo los productos de la casa, y sobre los estantes posicionan los genéricos al lado de las más reconocidas marcas, para que la comparación salte a la vista. En el caso de Winn-Dixie las etiquetas con los precios hasta hacen la comparación por el consumidor, y muestran claramente ambos precios y cuanto es el ahorro.

Si bien es cierto que la calidad es importante, muchas veces lo que estas grandes empresas están vendiendo es una imagen, un paquete bonito o una etiqueta llamativa. En este mundo de opciones y de fuerte competencia, el que gana es el consumidor ya es quien tiene la posibilidad de elegir y comprar lo que más le convenga.